Terugbetalingsbeleid

Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Daarna heb je nog eens 14 dagen om je product retour te sturen. Retourzendingen zijn alleen mogelijk voor ongeopende en onbeschadigde producten in originele verpakking.

Bij een geldige herroeping ontvang je het volledige aankoopbedrag terug, inclusief de standaard verzendkosten van de heenzending. Eventuele extra gekozen verzendopties (zoals expresslevering) worden niet vergoed. De kosten voor retour zijn voor eigen rekening.

Voedingsmiddelen zoals yerba mate kunnen alleen retour als de verpakking ongeopend is. Geopende of beschadigde verpakkingen worden niet geaccepteerd.

Bekijk ons volledige retourbeleid voor alle instructies en voorwaarden.