Algemene voorwaarden
Welkom bij Matekopen.nl by MateVibes! Door onze webshop te bezoeken en/of iets bij ons aan te schaffen, ga je akkoord met de onderstaande algemene voorwaarden. Lees ze zorgvuldig door, want ze bevatten belangrijke informatie over je rechten en plichten als klant.
1. Contactgegevens
- Bedrijfsnaam: MateVibes
- Website: www.matekopen.nl
- E-mailadres: info@matekopen.nl
- Telefoonnummer: +31 6 59024830
- KvK-nummer: 80373186
- BTW-nummer: NL003429334B12
- Vestigingsadres: Overijssellaan 3, 7543WD Enschede, Nederland
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Matekopen.nl en op elke overeenkomst tussen jou en MateVibes. Door gebruik te maken van de webshop verklaar je meerderjarig te zijn of toestemming te hebben van een ouder of voogd.
3. Productinformatie
We doen ons best om de producten nauwkeurig te beschrijven. Kleuren kunnen iets afwijken door scherminstellingen. Aan eventuele typefouten kunnen geen rechten worden ontleend.
4. Bestellingen en betaling
Na je bestelling ontvang je per e-mail een bevestiging. Betaling verloopt via Shopify Payments. Alle prijzen zijn in euro's, inclusief btw maar exclusief verzendkosten.
5. Verzend- en levertijden
Bestellingen worden meestal binnen 1–2 werkdagen verzonden. Zodra we het pakket aan de vervoerder overdragen, ligt het risico bij jou. Bekijk het volledige verzendbeleid hier: Verzendbeleid Matekopen.nl
6. Retourbeleid
Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen te annuleren en nog 14 dagen om het product retour te sturen (mits ongeopend).
7. Privacybeleid
Jouw gegevens worden zorgvuldig verwerkt volgens ons privacybeleid: Privacybeleid Matekopen.nl
8. Intellectueel eigendom
Alle inhoud (teksten, afbeeldingen, logo’s) is eigendom van MateVibes en mag niet zonder schriftelijke toestemming worden gebruikt.
9. Klachten en geschillen
Bij klachten kun je ons bereiken via info@matekopen.nl. We zoeken altijd een passende oplossing. Op overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
10. Wijzigingen
Deze voorwaarden kunnen worden aangepast. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina. Laatste update: juli 2025.